{"id":512,"date":"2022-06-27T11:55:40","date_gmt":"2022-06-27T09:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/?p=512"},"modified":"2022-06-27T11:56:29","modified_gmt":"2022-06-27T09:56:29","slug":"il-negozio-trasparente-il-negozio-diventa-sempre-piu-phygital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/il-negozio-trasparente-il-negozio-diventa-sempre-piu-phygital\/","title":{"rendered":"Il negozio trasparente : il negozio diventa sempre pi\u00f9 phygital"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>\u201cL\u2019evoluzione del commercio ha subito una notevole accelerazione digitale negli ultimi anni\u201d\u2028<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Abbiamo gi\u00e0 analizzato il percorso di evoluzione del commercio, in <a href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/cosa-e-il-quick-commerce-come-funziona-e-come-sta-cambiando-il-mercato\/\">questo articolo<\/a> abbiamo visto tutte le fasi della \u201ccommerce evolution\u201d.<br \/>\nOra diventa sempre pi\u00f9 attuale il concetto di negozio \u201c<strong>phygital<\/strong>\u201d, una versione evoluta del punto vendita, che permette di intercettare a pieno le nuove abitudini dei consumatori, che come abbiamo visto in <a href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/customer-journey-cose-e-come-usarlo-per-le-piccole-attivita\/\">questo altro contenuto<\/a>, ha modificato definitivamente il suo percorso d\u2019acquisto.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_19 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">contenuti di questo articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/il-negozio-trasparente-il-negozio-diventa-sempre-piu-phygital\/#Online_ed_Offline_cosa_sta_succedendo_davvero\" title=\"Online ed Offline : cosa sta succedendo davvero\">Online ed Offline : cosa sta succedendo davvero<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/il-negozio-trasparente-il-negozio-diventa-sempre-piu-phygital\/#Il_messy_middle\" title=\"Il messy middle\">Il messy middle<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/il-negozio-trasparente-il-negozio-diventa-sempre-piu-phygital\/#Lesperienza_di_acquisto\" title=\"L\u2019esperienza di acquisto\">L\u2019esperienza di acquisto<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/il-negozio-trasparente-il-negozio-diventa-sempre-piu-phygital\/#Il_nuovo_paradigma_per_il_negozio_di_vicinato\" title=\"Il nuovo paradigma per il negozio di vicinato\">Il nuovo paradigma per il negozio di vicinato<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Online_ed_Offline_cosa_sta_succedendo_davvero\"><\/span>Online ed Offline : cosa sta succedendo davvero<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La <strong>crescita dell\u2019e-commerce \u00e8 innegabile<\/strong>.<br \/>\nTutti i report e gli studi di settore, indicano una crescita dell\u2019acquisto online, per il 2021, pari al <strong>+68%.<\/strong><br \/>\nIl periodo di contenimento ha sicuramente accelerato le cose, ma i consumatori avevano gi\u00e0 iniziato ad utilizzare l\u2019online per i loro acquisti, e durante la pandemia c\u2019\u00e8 stata solo un\u2019ulteriore accelerazione.<\/p>\n<p><strong>Questo vuol dire che l\u2019acquisto offline \u00e8 morto ? \u2028<\/strong>Assolutamente no !<br \/>\nBen il <strong>95% degli acquisti in Italia,<\/strong> soprattutto per il grocery, viene effettuato nel negozio fisico, quindi il punto vendita fisico, continua ad essere frequentato ed utilizzato per gli acquisti.<br \/>\nE\u2019<strong> cambiato per\u00f2 il modo di fruirne da parte del consumatore<\/strong>, che inizia il percorso online e poi lo conclude offline, ma che anche quando \u00e8 in negozio, usa l\u2019<strong>online per confrontare i prezzi<\/strong> o conoscere i dettagli e le caratteristiche dei prodotti.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_messy_middle\"><\/span>Il messy middle<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La possibilit\u00e0 del consumatore di cambiare ed integrare step diversi nel suo percorso di acquisto, rende necessario da parte del punto di vendita fisico, l\u2019evoluzione nell\u2019offerta dei canali di vendita.<\/p>\n<p>Al negozio fisico viene chiesto di essere<strong> pi\u00f9 trasparente possibile,<\/strong> deve poter offrire la vetrina dei propri prodotti in qualsiasi momento della giornata, per <strong>365 giorni all\u2019anno per tutte le 24 ore.<\/strong> \u2028\u2028Questo si pu\u00f2 ottenere solo se il negozio ha un canale di vendita online, attraverso il quale il consumatore, pu\u00f2 conoscere gli articoli offerti, con la possibilit\u00e0 di acquistarli o semplicemente prenotarli per poi ritirarli nel punto fisico.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lesperienza_di_acquisto\"><\/span>L\u2019esperienza di acquisto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Oggi possiamo acquistare qualsiasi tipo di prodotto, in qualsiasi punto in cui ci troviamo.<br \/>\nLa rivoluzione digitale ed il commercio online ha ridotto le distanze, accorciato i tempi, ed annullato le differenze tra grandi e piccoli centri.<br \/>\n<em>\u2028\u2028Verrebbe da pensare che l\u2019acquisto in presenza \u00e8 inutile<\/em>.<br \/>\n<strong>Invece non \u00e8 cos\u00ec<\/strong>. L\u2019acquisto in presenza offre un\u2019<strong>esperienza diversa<\/strong> al consumatore.<br \/>\nIl toccare con mano il prodotto, ha un valore aggiunto. Ma non deve essere <strong>una lotta tra online ed offline<\/strong>, deve essere un mix delle due cose, non perch\u00e9 lo dicono gli esperti di marketing, ma perch\u00e9 \u00e8 quello che oramai il consumatore fa proprio nel suo percorso di acquisto.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_nuovo_paradigma_per_il_negozio_di_vicinato\"><\/span>Il nuovo paradigma per il negozio di vicinato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A soffrire di tutta questa evoluzione sembrerebbero i negozi di quartiere.<br \/>\nInvece paradossalmente,<strong> sono proprio loro<\/strong> che possono utilizzare al meglio questa evoluzione digitale e rafforzare il loro ruolo di negozio \u201c<strong>trasparente<\/strong>\u201d, <strong>vicino al consumatore<\/strong>, ed in grado di offrire tutti i vantaggi dell\u2019<strong>acquisto phygital<\/strong>.<\/p>\n<p>Via libera quindi al <a href=\"http:\/\/quiinzona.it\/local-ecommerce.php\">local e-Commerce<\/a>, lo strumento marketing utile alle attivit\u00e0 commerciali, che vogliono integrare la vendita online con quella offline, in modo fa raggiungere proprio il consumatore nella zona della propria attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Ricevi contenuti aggiornati utili al processo di transizione digitale della tua attivit\u00e0, iscriviti gratuitamente alla nostra newsletter, per ricevere comodamente sulla tua email tutti gli aggiornamenti.<\/p>\n<p>[email-subscribers-form id=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cL\u2019evoluzione del commercio ha subito una notevole accelerazione digitale negli ultimi anni\u201d\u2028 Abbiamo gi\u00e0 analizzato il percorso di evoluzione del commercio, in questo articolo abbiamo visto tutte le fasi della \u201ccommerce evolution\u201d. 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