{"id":338,"date":"2021-04-07T10:31:25","date_gmt":"2021-04-07T08:31:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/?p=338"},"modified":"2022-05-30T11:55:05","modified_gmt":"2022-05-30T09:55:05","slug":"uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/","title":{"rendered":"Uso dei social per i negozi e le attivit\u00e0 commerciali"},"content":{"rendered":"<p><em><strong>Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed attivit\u00e0 commerciali<\/strong><\/em><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_19 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">contenuti di questo articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#Uso_dei_social_network\" title=\"Uso dei social network\">Uso dei social network<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#Quale_social_network_scegliere\" title=\"Quale social network scegliere?\">Quale social network scegliere?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#Dimmi_che_attivita_hai_e_ti_diro_che_social_devi_usare\" title=\"Dimmi che attivit\u00e0 hai e ti dir\u00f2 che social devi usare\">Dimmi che attivit\u00e0 hai e ti dir\u00f2 che social devi usare<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#Come_usare_il_social_per_il_negozio_o_lattivita\" title=\"Come usare il social per il negozio o l&#8217;attivit\u00e0\">Come usare il social per il negozio o l&#8217;attivit\u00e0<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#Le_regole_generali\" title=\"Le regole generali\">Le regole generali<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#Le_campagne_pubblicitarie_sui_social_network\" title=\"Le campagne pubblicitarie sui social network\">Le campagne pubblicitarie sui social network<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/uso-dei-social-per-i-negozi-e-le-attivita-commerciali\/#In_conclusione\" title=\"In conclusione\">In conclusione<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uso_dei_social_network\"><\/span>Uso dei social network<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Prima di affrontare l&#8217;argomento, ti ricordiamo che con il titolo <a href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/category\/negozio-digitale-guida\/\">&#8220;Negozio Digitale&#8221;<\/a>, ti offriamo la <strong>guida gratuita<\/strong> utile per la digitalizzazione della tua attivit\u00e0 commerciale.<\/p>\n<p><strong>Perch\u00e8 usare i social network per la propria attivit\u00e0?<\/strong><\/p>\n<p><strong>E&#8217; cambiato tutto<\/strong> ! Abbiamo visto <a href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/customer-journey-cose-e-come-usarlo-per-le-piccole-attivita\/\">in questo contenuto<\/a>, come il <strong>percorso di acquisto<\/strong> del consumatore \u00e8 completamente cambiato rispetto a qualche anno fa.<br \/>\nE&#8217;\u00a0 necessario quindi essere capaci di comprendere a pieno le nuove regole utili ad intercettare il <strong>consumatore<\/strong> e trasformarlo in <strong>nostro cliente<\/strong>.<br \/>\nI social network sono alla base della rivoluzione dei costumi degli ultimi anni. Hanno cambiato, nel bene e nel male, il modo di relazionarsi e soprattutto, il <strong>modo di scegliere<\/strong>.<br \/>\nProprio per il grande uso che ne viene fatto quotidianamente , \u00e8 fondamentale che il tuo negozio o la tua attivit\u00e0 commerciale, sia presente e che tu sia in grado di usarli nel modo giusto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quale_social_network_scegliere\"><\/span>Quale social network scegliere?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>I social pi\u00f9 <strong>&#8220;famosi&#8221;<\/strong> sono sicuramente Facebook ed Instagram, ma un elenco parziale contiene almeno le seguenti reti sociali :<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook<\/li>\n<li>Instagram<\/li>\n<li>LinkedIn<\/li>\n<li>Twitter<\/li>\n<li>YouTube<\/li>\n<li>Pinterest<\/li>\n<li>Snapchat<\/li>\n<li>WhatsApp<\/li>\n<li>Tik Tok<\/li>\n<li>Reddit<\/li>\n<li>Telegram<\/li>\n<li>Medium<\/li>\n<li>Quora<\/li>\n<li>Ask.fm<\/li>\n<li>Tumblr<\/li>\n<li>Meetup<\/li>\n<li>Renren<\/li>\n<li>Disqus<\/li>\n<li>Twoo<\/li>\n<li>MyMFB<\/li>\n<li>Vk.com<\/li>\n<li>Xing<\/li>\n<li>Weibo<\/li>\n<li>Kakao Talk<\/li>\n<li>Odnoklassniki<\/li>\n<li>Bitchute<\/li>\n<li>Clubhouse<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tanti ? Questi sono quelli attivi nel momento in cui \u00e8 stato realizzato questo contenuto, qualcuno magari sparir\u00e0 ed altri ne nasceranno.<br \/>\nTutti questi canali hanno in comune la caratteristica di essere un &#8220;<strong>aggregatore sociale<\/strong>&#8220;, un luogo virtuale dove\u00a0 venire in contatto con una o pi\u00f9 persone. Si differenziano tra loro principalmente per alcune caratteristiche che ne denifiscono lo strumento principale per cui si comunica : <strong>il testo, le immagini, i video, la voce, etc<\/strong> &#8230;<br \/>\n<strong>A questo punto quale social scegliere?<\/strong><br \/>\nTutti non possono essere usati, sarebbe inutile e richiederebbe uno sforzo immane. Inoltre diffidate delle tecniche di pubblicazione multi-social, ogni canale ha un suo modo di comunicare, di conseguenza quello che producete per uno potrebbe non andare bene su un altro.<br \/>\n<strong><em>E allora, quale usare?<\/em><\/strong><br \/>\nQuello che ti deve guidare nella scelta \u00e8 :<br \/>\n&#8211; la tipologia della tua attivit\u00e0<br \/>\n&#8211; il tempo che puoi dedicare alla gestione del social<br \/>\n&#8211; il tuo livello di capacit\u00e0 di creazione dei contenuti<\/p>\n<p><em>Nella figura a seguire puoi leggere che a gennaio 2020, il 58% della popolazione italiana interagisce in maniera costante con i social network, \u00e8 quindi fondamentale essere presenti e gestirli al meglio.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"pin-generated td-animation-stack-type0-2 alignnone\" src=\"https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_.jpg\" sizes=\"(max-width: 1635px) 100vw, 1635px\" srcset=\"https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_.jpg 1635w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-300x167.jpg 300w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-1024x571.jpg 1024w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-768x428.jpg 768w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-1536x857.jpg 1536w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-696x388.jpg 696w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-1068x596.jpg 1068w, https:\/\/www.franzrusso.it\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/digital-italia-2020-franzrusso.it_-753x420.jpg 753w\" alt=\"dati statistici uso internet 2020 e social network\" width=\"1635\" height=\"912\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dimmi_che_attivita_hai_e_ti_diro_che_social_devi_usare\"><\/span>Dimmi che attivit\u00e0 hai e ti dir\u00f2 che social devi usare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Facciamo un raggruppamento generico per macro categoria :<\/p>\n<ul>\n<li>abbigliamento, moda ed accessori<\/li>\n<li>food<\/li>\n<li>servizi<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per tutte le attivit\u00e0 che possono essere inquadrati nella prima categoria, i social da usare sono quelli basati principalmente sulle immagini e\/o i video, integrati a porzione di testo , ossia <strong>Facebook, Instagram, YouTube,Pinterest<\/strong>. Va fatto un distinguo che dipende dal tipo di pubblico a cui ti rivolgi, se il tuo target di riferimento \u00e8 under 25, allora devi prendere in considerazione anche <strong>Tik Tok<\/strong>.<\/p>\n<p>Stesso discorso vale <strong>per il food,<\/strong> anche se in questo caso diventa pi\u00f9 semplice e veloce usare Instagram, integrandolo\u00a0 con WhatsApp o <strong>Messanger di Facebook,<\/strong> per avere una interazione diretta ed immediata con i consumatori.<\/p>\n<p>Per il <strong>settore dei servizi<\/strong>, il discorso \u00e8 molto pi\u00f9 complesso.<br \/>\nLa scelta va fatta tenendo presente il pubblico di riferimento, ossia quale \u00e8 il vostro consumatore tipo e su quale social pu\u00f2 essere intercettato. Quindi \u00e8 necessario approfondire le fasce di et\u00e0 e la tipologia degli utilizzatori del singolo social network. La <strong>rilevazione<\/strong>\u00a0 statistica al <strong>2020<\/strong> dell&#8217;<strong>uso dei social in Italia<\/strong>, vede una et\u00e0 media dell&#8217;utilizzatore Facebook\u00a0 di 38 anni, con un numero piu&#8217; alto di maggiorenni e con una concentrazione geografica maggiore al nord rispetto alle altre zone di Italia.\u00a0 Scede a 25 anni quella di Instagram invece, crolla se si parla di Tik Tok, dove <span dir=\"ltr\">3 utenti\u00a0<\/span><span dir=\"ltr\"> su 10 hanno tra i 16 e i 24 anni .<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_usare_il_social_per_il_negozio_o_lattivita\"><\/span>Come usare il social per il negozio o l&#8217;attivit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Indipendentemente dal social scelto per la tua attivit\u00e0, devi considerare che l&#8217;<strong>uso deve essere costante<\/strong>.<br \/>\nTroverai in giro <em>guide di guru e social media manager<\/em>, che ti danno le regole per il numero di volte che devi postare, come farlo e quando farlo. Non tutto quello che viene detto \u00e8 reale, in parecchi casi \u00e8 fatto solo per far leggere quel contenuto o per vendere un corso online. L&#8217;unica regola che devi rispettare \u00e8 quella della costanza : <strong><em>non abbandonare il profilo social della tua attivit\u00e0, meglio non averlo se devi tenerlo &#8220;fermo li&#8221;<\/em><\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_regole_generali\"><\/span>Le regole generali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Regola <strong>numero uno<\/strong> : non fare il profilo social della tua attivit\u00e0 come quello personale, per capirci devi avere una &#8220;pagina&#8221; su facebook ed un profilo aziendale su instagram, non devi usare il tuo personale.<\/p>\n<p>Regola <strong>numero due<\/strong> : sul profilo &#8220;aziendale&#8221; non mettere solo contenuto promozionale, aggiungi contenuti diversi, parla anche di altro oltre che della tua attivit\u00e0 e di quanto sono &#8220;ottimi&#8221; i tuoi prodotti.<\/p>\n<p>Regola <strong>numero tre<\/strong> : evita i &#8220;gattini&#8221;, tranne se hai un negozio di animali logicamente, impara da quelli pi\u00f9 grandi te, guarda cosa fanno e &#8220;copia&#8221; ma crendo il tuo stile.<\/p>\n<p>Regola <strong>numero quattro<\/strong> : non ti aspettare di &#8220;svoltare&#8221; usando i social, \u00e8 un percorso lungo, far crescere i tuoi &#8220;seguaci&#8221; \u00e8 un processo lento e va fatto con cura.<\/p>\n<p><strong>Regola generale<\/strong> : crea un profilo &#8220;pulito&#8221; , inserisci il tuo logo aziendale, una presentazione della tua attivit\u00e0, evidenzia i contatti, il sito internet, etc &#8230; , <strong>cura il tuo profilo<\/strong> come fai con la tua vetrina o con il tuo locale, ricordati che &#8220;da fuori&#8221; ti vedono in quel modo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"rg_i Q4LuWd alignnone\" src=\"https:\/\/encrypted-tbn0.gstatic.com\/images?q=tbn:ANd9GcQBOjUaVr_4eGyQOXxLAnJvh94jPDcKc8KZWA&amp;usqp=CAU\" alt=\"campagna pubblicitaria social network negozi attivit\u00e0 commerciali\" width=\"338\" height=\"150\" 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twitter ricevono gli aggiornamenti in tempo reale di tutti i tweets dei profili che seguono.<br \/>\nFatta questa premessa, in condizioni normali, se hai una pagina facebook per cui sei riuscito ad ottenere ad esempio 250 &#8220;seguaci&#8221;, quando fai il tuo &#8220;post&#8221;, i tuoi seguaci lo vedono nel loro stream e\/o ricevono le notifiche se sono attive.<br \/>\nSe invece vuoi <strong>raggiungere persone che non fanno gi\u00e0 parte dei tuoi fan<\/strong>, allora oltre ad usare tecniche come l&#8217;impiego di <strong>hashtag(#)<\/strong>, devi necessariamente prendere in considerazione di &#8220;<strong>promozionare<\/strong>&#8221; i tuoi contenuti, attraverso delle <strong>campagne a pagamento<\/strong>.<\/p>\n<p>Questo vale per qualsiasi social network che permette di inserire<strong> contenuti &#8220;sponsorizzati&#8221;.<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"In_conclusione\"><\/span>In conclusione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Se hai un&#8217;attivit\u00e0 commerciale, devi necessariamente avere almeno un canale social, da alimentare in maniera costante\u00a0 per creare la tua presenza digitale ed <strong>intercettare il consumatore<\/strong> nel suo percorso di acquisto.<\/p>\n<p><strong>Resta sempre informato su questo ed altri contenuti<\/strong> utili al <strong>processo di transizione digitale della tua attivit\u00e0<\/strong>, <strong>iscriviti gratuitamente<\/strong> alla nostra newsletter, per ricevere comodamente sulla tua email tutti gli aggiornamenti.<\/p>\n<p>[email-subscribers-form id=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed attivit\u00e0 commerciali contenuti di questo articolo Uso dei social networkQuale social network scegliere?Dimmi che attivit\u00e0 hai e ti dir\u00f2 che social devi usareCome usare il social per il negozio o 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