{"id":284,"date":"2021-02-17T18:27:16","date_gmt":"2021-02-17T17:27:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/?p=284"},"modified":"2021-02-17T18:27:16","modified_gmt":"2021-02-17T17:27:16","slug":"negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/","title":{"rendered":"Negozio Digitale : perch\u00e9 digitalizzare la propria attivit\u00e0"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_19 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">contenuti di questo articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/#Guida_alla_digitalizzazione_per_piccoli_negozi_ed_attivita_commerciali\" title=\"Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed attivit\u00e0 commerciali\">Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed attivit\u00e0 commerciali<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/#La_necessita_di_digitalizzare_la_tua_attivita\" title=\"La necessit\u00e0 di digitalizzare la tua attivit\u00e0\">La necessit\u00e0 di digitalizzare la tua attivit\u00e0<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/#Il_customer_journey_intercettare_i_clienti\" title=\"Il \u201ccustomer journey\u201d, intercettare i clienti\">Il \u201ccustomer journey\u201d, intercettare i clienti<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/#La_digitalizzazione_non_e_solo_un_modo_per_affrontare_la_crisi\" title=\"La digitalizzazione non \u00e8 solo un modo per affrontare la crisi\">La digitalizzazione non \u00e8 solo un modo per affrontare la crisi<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/#Usare_internet_per_vendere_a_100_metri_dal_tuo_negozio\" title=\"Usare internet per vendere a 100 metri dal tuo negozio\">Usare internet per vendere a 100 metri dal tuo negozio<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/#Guida_alla_digitalizzazione_glossario_dei_termini\" title=\"Guida alla digitalizzazione glossario dei termini\">Guida alla digitalizzazione glossario dei termini<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Guida_alla_digitalizzazione_per_piccoli_negozi_ed_attivita_commerciali\"><\/span>Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed attivit\u00e0 commerciali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><em>Hai un piccolo negozio di quartiere, un ristorante, un bar, una pasticceria e vuoi capire meglio cosa fare per digitalizzare la tua attivit\u00e0? \u2028<\/em><\/p>\n<p>Con il titolo <strong>\u201cNegozio Digitale\u201d<\/strong>, <span class=\"qiz\">quiinzona<\/span> mette a disposizione, una serie di <strong>contenuti<\/strong> che ti possono aiutare sia a comprendere meglio i <em>termini utilizzati<\/em>, che a conoscere pi\u00f9 a fondo gli strumenti per il processo di digitalizzazione.<\/p>\n<p>Ti daremo informazioni sui <strong>cambiamenti del comportamento del consumatore<\/strong>, affinch\u00e9 tu possa comprendere meglio come soddisfare le sue \u201c<em><strong>nuove<\/strong><\/em>\u201d esigenze, e <a href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/aumentare-fatturato-app-per-commercianti\/\">aumentare il tuo volume di vendita<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Glossario dei termini<\/strong><\/p>\n<p>Per comprendere meglio gli argomenti trattati \u00e8 necessario dare una spiegazione dei termini che possono essere utilizzati in questo ed altri contenuti, o che in tutti i casi potresti incontrare quando affronti il processo di digitalizzazione della tua attivit\u00e0.<\/p>\n<p><em>Trovi il glossario in fondo al contenuto.<br \/>\n<\/em><br \/>\nIn questo articolo analizziamo i concetti relativi al motivo per il quale devi affrontare la digitalizzazione dell\u2019attivit\u00e0.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_necessita_di_digitalizzare_la_tua_attivita\"><\/span>La necessit\u00e0 di digitalizzare la tua attivit\u00e0<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><em><br \/>\nCosa significa digitalizzare la tua attivit\u00e0 ?<\/em><\/p>\n<p>Perch\u00e9 un <strong>negozio di quartiere<\/strong> come il tuo o il tuo ristorante, dovrebbe pensare al processo di digitalizzazione ?<\/p>\n<p>Cerchiamo di capire cosa si intende per digitalizzazione.<br \/>\nIl <a href=\"https:\/\/innovazione.gov.it\/\"><strong>Ministero dell\u2019Innovazione Tecnologica e la transizione digitale,<\/strong><\/a> nel sito istituzionale, dice \u201c<em>Favoriamo la diffusione di servizi digitali semplici, inclusivi ed efficienti<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Il \u201c<strong>servizio digitale<\/strong>\u201d \u00e8 proprio l\u2019oggetto della digitalizzazione, quindi poter offrire ai propri clienti servizi che possono essere usati attraverso uno <strong><em>strumento tecnologico,<\/em><\/strong> significa digitalizzare la propria attivit\u00e0.<\/p>\n<p><em>Qual\u2019\u00e8 lo strumento tecnologico pi\u00f9 diffuso oggi ? \u2028<\/em><strong><br \/>\n<\/strong>Beh \u00e8 sotto gli occhi di tutti, \u00e8 lo <strong>smartphone<\/strong>.<br \/>\nA questo punto la logica conclusione \u00e8 quella di pensare che per digitalizzare la tua attivit\u00e0, puoi offrire un servizio da utilizzare con lo smartphone ed il gioco \u00e8 fatto !.<\/p>\n<p><em>Ma perch\u00e9 dovresti farlo ?<\/em><br \/>\nIl processo di digitalizzazione, <strong>permette di migliorare l\u2019efficienza<\/strong> della tua attivit\u00e0 e se \u00e8 ben integrato nel tuo ciclo di vendita, diventa la leva che pu\u00f2 far aumentare il fatturato.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_customer_journey_intercettare_i_clienti\"><\/span>Il \u201ccustomer journey\u201d, intercettare i clienti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Da un recente report elaborato da <strong>Google<\/strong>, sui dati estratti dalla sua piattaforma \u201c<a href=\"https:\/\/trends.google.it\/trends\/?geo=IT\"><strong>Google Trends<\/strong><\/a>\u201d, risulta che il <strong>commercio al dettaglio<\/strong>, dopo aver subito una battuta di arresto per i cambiamenti sociali in atto, \u00e8<strong> destinato a mutare<\/strong> e di conseguenza gli operatori del retail, dovranno adattarsi alle nuove regole di vendita.<\/p>\n<p>Dall\u2019indagine risulta che<strong> le prime 4 principali tendenze<\/strong>, relative al comportamento dei consumatori, sono :<\/p>\n<ul>\n<li>guardare le vetrine online<\/li>\n<li>valutare attentamente da chi acquistare<\/li>\n<li>aspettarsi di acquistare in modo sempre pi\u00f9 conveniente<\/li>\n<li>poter scegliere sulle modalit\u00e0 di consegna<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo modo di porsi da parte del consumatore, <strong>modifica il percorso di acquisto<\/strong> e di conseguenza l\u2019attivit\u00e0 deve necessariamente modificare i suoi \u201c<strong>touchpoint<\/strong>\u201d , per intercettare il consumatore e guidarlo verso i propri prodotti.<\/p>\n<p><em>Tradotto vuol dire che la tua attivit\u00e0 deve andare incontro alle esigenze del tuo cliente, facendoti trovare nei \u201c<strong>punti<\/strong>\u201d che lui frequenta per fare gli acquisti, deve riconoscerti come affidabile e deve poter dialogare con te.\u2028<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_digitalizzazione_non_e_solo_un_modo_per_affrontare_la_crisi\"><\/span>La digitalizzazione non \u00e8 solo un modo per affrontare la crisi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Il nostro mondo \u00e8 cambiato.<\/p>\n<p>Siamo stati costretti a cambiare il nostro modo di vivere, tutti speriamo di tornare alla normalit\u00e0 ma alcune cose, indipendentemente dall\u2019aspetto sanitario, potrebbero essere definitivamente cambiate.<\/p>\n<p>Quanto citato prima lo dimostra : <strong>il tuo cliente ha fatto una evoluzione<\/strong> verso un nuovo modo di acquistare, quindi devi per forza adeguare il tuo modo di vendere.<\/p>\n<p>Per questo motivo non devi vedere i processi di digitalizzazione come una <em><strong>soluzione temporanea<\/strong><\/em> per affrontare il momento di crisi, bens\u00ec come una crescita della tua attivit\u00e0 verso un nuovo modo di lavorare, in un mondo che ci vede <strong><em>sempre pi\u00f9 connessi e digitalizzati<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p>E\u2019 necessario e fondamentale formarti, capire meglio tutti gli strumenti che ci sono a disposizione, per sfruttarli nel miglior modo possibile.<\/p>\n<p>Resta la seconda domanda : <strong><em>perch\u00e9 le attivit\u00e0 di quartiere dovrebbero digitalizzarsi ?<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Durante il periodo di<strong> blocco delle attivit\u00e0<\/strong>, tutti hanno rincorso le alternative, sono nate iniziative digitali e non , per consegne a domicilio, per fare la spesa, etc \u2026\u2028\u2028Ma \u00e8 cresciuta soprattutto la vendita online , quindi verrebbe naturale pensare che devi mettere <strong>il tuo negozio online<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usare_internet_per_vendere_a_100_metri_dal_tuo_negozio\"><\/span>Usare internet per vendere a 100 metri dal tuo negozio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La vendita online non \u00e8 solo Amazon.<\/p>\n<p>Anzi per le piccole attivit\u00e0 i <strong>marketplace<\/strong> come Amazon o eBay, <strong>possono non essere<\/strong> assolutamente la soluzione.<br \/>\nPer le attivit\u00e0 commerciali,\u00a0 il web deve essere usato per <strong>vendere nella zona in cui si trovano<\/strong> e non per forza puntare alla vendita a distanza.<\/p>\n<p>Nei prossimi contenuti parleremo degli strumenti per usare &#8220;<strong><em>internet a Km Zero<\/em><\/strong>\u201d, e vendere in citt\u00e0.<br \/>\nPer il momento ti invitiamo ad iscriverti alla newsletter per non perdere nessun nuovo contenuto o suggerimento.<\/p>\n<p>[email-subscribers-form id=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Guida_alla_digitalizzazione_glossario_dei_termini\"><\/span>Guida alla digitalizzazione <strong>glossario dei termini<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>customer journey<\/strong> : indica il percorso che il consumatore compie per l\u2019acquisto di un prodotto e\/o servizio, completo di tutti i punti di contatto tra il consumatore stesso ed il venditore , incluso eventuali opinioni di terze parti (le recensioni)<\/p>\n<p><strong>touchpoint<\/strong> : punti di contatto tra il consumatore ed il venditore, possono essere fisici (\u201cil punto vendita\u201d), virtuali (\u201csito web\u201d, \u201csocial\u201d, etc\u2026) o di rapporto umano (\u201cagente venditore\u201d)<\/p>\n<p><strong>marketplace<\/strong> : siti web di intermediazione per la vendita online, in cui sono raggruppate i prodotti e\/o servizi (le merci) di diversi venditori<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>contenuti di questo articolo Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed attivit\u00e0 commercialiLa necessit\u00e0 di digitalizzare la tua attivit\u00e0Il \u201ccustomer journey\u201d, intercettare i clientiLa digitalizzazione non \u00e8 solo un modo per affrontare la crisiUsare internet per vendere a 100 metri dal tuo negozioGuida alla digitalizzazione glossario dei termini Guida alla digitalizzazione per piccoli negozi ed &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.quiinzona.it\/blog\/negozio-digitale-perche-digitalizzare-la-propria-attivita\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Negozio Digitale : perch\u00e9 digitalizzare la propria attivit\u00e0<\/span> leggi &raquo;<\/a><\/p>\n<p><!-- AddThis Advanced 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